产品平台
企业 Agent 平台
构建可控、可审计、可持续运行的企业 Agent 工作流。
把需求理解、检索、生成、审核和回写动作串成可执行工作流。
把 CRM、ERP、工单、数据库和内部工具纳入 Agent 可控调用范围。
在高风险动作前设置审核、回滚和接管节点，保证流程可信。
控制面能力
角色设计层
围绕客服、销售、运营、研发等业务角色定义 Agent 能力边界与职责分工。
控制面能力
流程编排层
把多 Agent 协作、审批节点、重试逻辑和回写动作组织成稳定流程。
控制面能力
工具连接层
连接业务系统、知识库和数据源，让 Agent 在授权范围内调用真实工具。
控制面能力
治理审计层
统一记录执行轨迹、人工审核和失败原因，方便上线前后的风控复盘。
平台价值总览
任务可编排
把需求理解、检索、生成、审核和回写动作串成可执行工作流。
系统可调用
把 CRM、ERP、工单、数据库和内部工具纳入 Agent 可控调用范围。
风险可治理
在高风险动作前设置审核、回滚和接管节点，保证流程可信。
核心能力架构
角色设计层
围绕客服、销售、运营、研发等业务角色定义 Agent 能力边界与职责分工。
- 角色模板
- Prompt 策略
- 业务规则
流程编排层
把多 Agent 协作、审批节点、重试逻辑和回写动作组织成稳定流程。
- 任务链路
- 状态流转
- 异常恢复
工具连接层
连接业务系统、知识库和数据源，让 Agent 在授权范围内调用真实工具。
- 业务系统接入
- 知识检索
- 工具权限
治理审计层
统一记录执行轨迹、人工审核和失败原因，方便上线前后的风控复盘。
- 执行留痕
- 人工审核
- 风险追踪
关键模块展开
Agent 创建与编排
把业务角色、任务上下文和协作顺序配置成企业可复用的 Agent 模板。
- 角色模板
- 多 Agent 协作
- 流程节点编排
Agent 工具调用
连接企业内部系统和数据源，确保 Agent 的动作有清晰输入、输出与权限边界。
- CRM / ERP 接入
- 数据库访问
- 工单与流程回写
任务追踪与异常恢复
当执行链路出现中断、超时或不合规输出时，平台可以快速追踪并交由人工接管。
- 执行审计
- 失败重试
- 人工接管
适用对象与使用角色
从聊天式 AI 迈向任务型 AI
企业关心的不是 Agent 有多聪明，而是能不能进流程、能不能降本增效、出了问题能不能追踪和接管。
角色设计层
角色模板 / Prompt 策略 / 业务规则
流程编排层
任务链路 / 状态流转 / 异常恢复
工具连接层
业务系统接入 / 知识检索 / 工具权限
治理审计层
执行留痕 / 人工审核 / 风险追踪
预约 Agent 落地交流
了解 Agent 工作流、权限边界与交付路径。